Wsparcie globalne

Jak efektywnie wspierać globalne rozwiązanie SAP HCM?

Zespół wsparcia globalnego ekspertów SAP HCM i płac wspiera klientów w rozpoznawaniu i rozwiązywaniu problemów, które mogą oni napotkać. Świadczymy wielojęzyczne wsparcie SAP HCM i obsługi płac na całym świecie. Dostarczamy lokalne doświadczenie zarówno na miejscu, jak i zdalnie, odpowiednio do uzgodnionych standardów, zapewniając spójną, a jednocześnie elastyczną obsługę. Daje to naszym klientom wybór, którego poszukują.

 

Pro-aktywnie wspieramy Twój biznes dzięki:

• Szybkiej analizie usterek i pomoc w ich usuwaniu
• Rozwiązywaniu problemów z zakresu HR i płac
• Comiesięcznej analizie pakietów wspierających
• Pomocy w przetwarzaniu na koniec miesiąca/roku (zamykaniu miesiaca/roku)
• Oddanemu menedżerowi i zespołowi wsparcia
• Poziomom serwisu i eskalacji
• Dostępowi do bogatej puli zasobów SAP HCM
• Pełnemu audytowi od incydentu aż do jego rozwiązania
• Webowe narzędzia raportowania / raportowanie statusu

 

 

Oddany zespół specjalistów wsparcia posiada doświadczenie i głęboką wiedzę niezbędną do rozwiązywania Twoich problemów w zakresie SAP HCM na całym świecie